www.tagisky.cz
 
NÁKUPNÍ KOŠÍK
>> 0 položek
>> 0.00 Kč
 
KONTAKTUJTE NÁS
Lenka Čápová
mobil: +420 604793134
e-mail: info@tagisky.cz
DOPORUČUJEME
 
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
 
Často kladené otázky
Často kladené otázky

Jak si můžeme zboží objednat?
Zboží je možné si objednat v našem e-shopu. V případě objednávky Tagisek zadejte i text, kterým si přejete známku popsat (uvedené ceny jsou včetně popisu). Systém Vás jednoduše povede výběrem zboží, uložením do košíku, výběrem způsobu dopravy a platby, zadáním vaší adresy (POZOR - v dolní části formuláře je potřeba opsat a potvrdit kontrolní kód objednávky!!!), kontrolou objednávky, potvrzením objednávky a nakonec jejím odesláním. Při jakýchkoliv nejasnostech nás kontaktujte na info@tagisky.cz nebo telefonicky na +420 604 793 134.

Jak můžeme objednané zboží zaplatit?
Zboží je možné zaplatit převodem z účtu (příp. složenkou na poště) nebo v hotovosti při převzetí od pošty/dopravce (= platba na dobírku).

Jak dostaneme objednané zboží?
Zboží dodáváme prostřednictvím České pošty s.p. (příp. pomocí jiného smluvního dopravce) doporučeným dopisem či balíčkem na adresu, kterou zadá objednávající v objednávce. Cena za poštovné/dopravu je připočítávana k ceně zboží  nebo je u objednávek v hodnotě 1500 Kč a více ZDARMA. Informace o cenách za poštovné/dopravu naleznete v rubrice Doprava a poštovné.

Kdy dostaneme objednané zboží?
Tagisky zasíláme zpravidla do 2 až 8 dnů po zaplacení platby na náš účet (či po obdržení objednávky na dobírku). Po připsání platby či po obdržení objednávky na dobírku Vás budeme promptně informovat e-mailem o termínu odeslání zboží.

Ostatní zboží dostanete dle dodacích lhůt uvedených v kartě každého nabízeného produktu – expedujeme jej v nejbližším možném termínu. O platbě a datu odeslání zásilky Vás budeme promptně informovat po obdržení objednávky. U zboží skladem odesíláme zásilky tentýž nebo následující pracovní den po obdržení platby resp. při obdržení objednávky na dobírku. Zásilky rozesíláme několikrát týdně tak, aby bylo zboží doručeno co nejdříve. O odeslání zásilky budete VŽDY upozorněni e-mailem na Vaši e-mailovou adresu.

Jak poznám, že zboží bylo již odesláno?
Jakmile odešleme Vámi objednané zboží na udanou adresu, pošleme Vám ihned e-mailové upozornění.

Proč je u Tagisek preferována platba předem?
Objednání Tagisek je závazné. Při dodání na dobírku a v případě, že kupující objednané a již textem popsané Tagisky nepřevezme, se vrací zásilka zpět. V takovém případě jsou již individuálním textem popsané Tagisky znehodnocené a nelze je prodat dalšímu zájemci. Proto na zákazníky apelujeme a prosíme je, aby si objednané zboží a především Tagisky včas přebírali na poště. Nedisciplinovaností některých klientů vznikají e-shopu zbytečné ztráty jak na poštovném, tak faktickým znehodnocením již popsaných Tagisek.

Je možné poslat zboží na libovolnou adresu?
Ano, je to možné. Zboží odešleme na jakoukoliv adresu udanou v objednávce. Objednávky na Slovensko vyřizujeme individuálně na základě předchozí dohody a účtujeme jen skutečné poštovné.

Jsou zásilky se zbožím pojištěné?
Ano. Doporučené zásilky jsou poštou automaticky pojištěny do výše 500 Kč. U zásilek, jejichž hodnota tuto částku výrazně převyšuje, zboží zasíláme jako balík pojištěný na příslušnou částku. Pro zákazníky se však konečná cena nijak nenavyšuje.

Je možné reklamovat nedošlé zboží?
Ano, samozřejmě. V případě, že Vám zboží nedošlo do cca 5 pracovních dní po obdržení e-mailového upozornění o odeslání, obraťte se prosím přímo na nás. Pokusíme se urychleně zjednat nápravu a v případě ztráty zásilky vám zdarma a co nedjříve dodáme zboží nové.

Platí na zboží záruční lhůta?
Ano, samozřejmě. Na Tagisky i ostatní zboží poskytujeme zákonem danou záruční dobu 2 roky, pokud to odpovídá charakteru zboží.

Dostanu ke zboží i účtenku nebo daňový doklad?
Ano, jistě. Ke každé dodávce přikládáme automaticky daňový doklad s rozepsanou cenou za zboží a poštovné/dopravu. Doklad platí zároveň a jako záruční list. Od 25.2.2014 nejsme plátci DPH.
 
Je cena za Tagisky uvedena včetně ceny za vyrytí textu ?
Ano, všechny ceny za Tagisky jsou uvedeny včetně vyrytí textu, který si do objednávky vyberete. Vysoce sofistikovaný systém nabízí širkou nabídku typů známek a s mnoha možnostmi zadání počtu řádků a znaků na každý řádek. Minimální počet řádků na menších Tagiskách jsou dva, maximálně lze u vybraných typů známek popsat až čtyři řádky textu.
 
ČLÁNKY
Jak na klíšťata
Aromaterapie ano či ne?
Články s chovatelskou a veterinární tématikou si můžete přečíst zde
 
Akce
 
Slevy
 
Novinky